洛可可携手长安汽车 C385 定义智(zhì)慧(huì)驾舱新体验

日期:2021-09-08 15:10:17    来源:大可
8月24日,“新汽车 新生态”2021长安汽车科技生态大会盛大开幕。会上,长安汽车电动车领域首款战(zhàn)略(luè)车型惊艳亮相。据悉,该款车的内部代号为C385,官方暂未发布其正式定名。一(yī)经(jīng)发布,C385立刻在车友...

8月24日,“新汽车 新生态”2021长安汽车科技生态大会盛大开幕。会上,长安汽车电动车领域首款战(zhàn)略(luè)车型惊艳亮相。据悉,该款车的内部代号为C385,官方暂未发布其正式定名。一(yī)经(jīng)发布,C385立刻在车友间引起热议,它被称为拥有“新一代超集电驱”的“智(zhì)慧(huì)生命体”。



新能源汽车产业如何破局

自2016年起,奔驰、宝马等汽车领域龙头企业加速转型,新兴车企、能源业等也加入到新能源车行业的竞争大潮中,从各自的视角开启不同的发展模式。


怎(zěn)么(me)才能在激烈竞争的行业中脱颖而出、实现蝶变?在越来越重(zhòng)视(shì)用户需求的今天,最(zuì)终(zhōng)留下的、成为经典的产品,都是那些以“超预期的体验”而取胜的。


2020年,长安汽车就C385项目与洛可可达成合作,以“极致体验”为目标重(zhòng)新(xīn)定义“智(zhì)慧(huì)驾舱”。为更好地提升服务质(zhì)量(liàng),智能出行团队驻场2个月,与品牌、与产品零距离接触,以求打造出完美产品。


打造第三空间的有(yǒu)趣(qù)体验座舱

竞品分析:


要成功打造有智(zhì)慧(huì)的生命体,只(zhī)有(yǒu)时刻围绕消费者才能完成。长安汽车与洛可可一(yī)致(zhì)认为,满足客户体验,没有合格分,只(zhī)有(yǒu)超预期。因(yīn)此(cǐ),在前期竞品对标环节,洛可可选择了市场上较为领先的4款不同类型的新能源车型,进行了对软硬件功能、交互体验、视觉感受等高频次、针对性的对标工作。


竞品研究时,洛可可结合自有的HCE场景模型,优化体验方案及流程,并对“近车-进车-驾驶-充电-泊车-离车”等19个一级场景,88个核心触点,200+功能特征进行了全面而又严谨的实机走查,最(zuì)终(zhōng)形成总(zǒng)计(jì)1000余条体验特征描述。



用户研究:

用户群体和特征瞬息万变,设计不是在空想“用户想要怎(zěn)样(yàng)的产品”,而是要弄明白“用户看起来想要什么产品”和“他们真(zhēn)正(zhèng)想要的是什么样的产品”的区别。像家人和朋友一(yī)样(yàng)懂用户的需求和感受,就要与用户对话。



基于已选定的目标人群,长安汽车与洛可可集大家之力,与标杆车型的KOL车主,以用车历程为框架,启发式地对车机功能进行卡片分类,重塑用户真(zhēn)实(shí)使用场景,形成2000+条体验定义。通过这种建立在用户共情基础上的体验,我们共同研讨用于指(zhǐ)导(dǎo)性能开发及UEUI设计,为C385底盘域、车身域、动力域、自(zì)动(dòng)驾驶域、智能信息域等的体验提供了企业端、用户端、趋势端的依(yī)据(jù),注入智(zhì)慧(huì)座舱更加有(yǒu)趣(qù)的体验精髓。



实现1+1大于2 互补性是关键


长安汽车与洛可可的这(zhè)次(cì)合作,是“黑科技”遇(yù)到(dào)“强关怀”。长安汽车从新一代超集电驱系统,到全场景数字孪生开发开放平台,再到远程无人代客泊车APA7.0,一系列黑科技的发布,充分展(zhǎn)现(xiàn)了长安汽车向“新汽车+新生态”产业公司发展的战(zhàn)略(luè)决心。


硬实力也需要软着陆,作(zuò)为(wéi)长(zhǎng)期(qī)以用户为中心的体验设计公司,洛可可深谙其道,刚柔并进,以“产品三观”为指路灯塔,站在用户视角下,构建用户场景,联合用户共创,改善用户服务,打造用户全生命周期的惊喜体验。


1+1>2,新车首秀,外观造型已初见锋芒,万人空巷,相信未来上市后其动态表现也一(yī)定(dìng)十分值得期待。


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